Benvenuti nella nostra pagina delle FAQs (Frequently Asked Questions = domande frequenti).
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Come faccio per inviare il file di stampa?
Se il Vostro ordine va personalizzato o stampato, dopo aver effettuato l'acquisto non Vi resta altro che aprire l'e-mail di CONFERMA ORDINE che arriverà a breve con IL NUMERO D'ORDINE ASSEGNATO e reinviarcela allegando il file da stampare in formato PDF o TIF che non dovrà superare i 10 megabyte. Se non hai un file per la stampa puoi sempre acquistarlo qui alla voce IMPIANTO GRAFICO allegando alla mail di CONFERMA ORDINE (contenente il numero d'ordine assegnato) tutti i dati necessari alla realizzazione dello stesso o allegando foto o jpg da riprodurre.
come faccio a vedere lo stato del mio ordine?
semplicemente cliccando su "il mio account" in alto a destra potrai vedre lo stato dei tuoi ordini, controllare i nostri messaggi o inviare i tuoi, sarai così in grado di sapere se il tuo ordine è sospeso (ed il motivo), se è stato evaso o spedito.